Często zadawane pytania

W Optienergia wierzymy, że sukces naszej firmy jest wynikiem zaangażowania i kompetencji naszych pracowników. Dajemy wyjątkowe możliwości rozwoju kariery, które umożliwiają każdemu członkowi zespołu realizację ambitnych celów zawodowych oraz osobistych.

Możesz wprowadzać innowacyjne rozwiązania, które przyczynią się do zwiększenia dochodowości przedsiębiorstw w sektorze energetycznym. Masz szansę stać się ekspertem w tej dziedzinie, a nawet liderem w naszej branży.

Wspieramy siebie nawzajem i pomagamy sobie nawzajem, kiedy tylko tego potrzebujemy. Każdy dzień niesie ze sobą nowe wyzwania, dlatego możesz polegać na naszym wsparciu –zarówno w zakresie wiedzy, jak i umiejętności. Wierzymy w siłę pozytywnej motywacji i efektywnej współpracy zespołowej. Z nami zbudujesz relację i poczujesz ogromną satysfakcję z tego co robisz.

Jedyne, co musisz zrobić, to podpisać z Optienergia umowę na dostawę energii elektrycznej. Możesz to wygodnie zrobić on-line, korzystając z podpisu elektronicznego. Resztą formalności zajmą się nasi specjaliści – całkowicie bezpłatnie.

Punkt Pobiru Energii to miejsce, w którym odbiorca końcowy pobiera energię elektryczną z sieci elektroenergetycznej. Każdy punkt poboru energii jest przypisany do konkretnego odbiorcy i posiada swój unikalny numer identyfikacyjny, zwany numerem PPE.

Numer PPE to nie to samo co numer licznika. PPE to miejsce, gdzie dostarczana jest energia elektryczna, a każdy z tych punktów ma swój unikalny, stały numer. Z kolei numer licznika to fabryczne oznaczenie urządzenia, które może się zmienić, jeśli licznik zostanie wymieniony.

Skrót OSD oznacza operatora systemu dystrybucyjnego, potocznie nazywanego operatorem lub dystrybutorem. OSD zarządza infrastrukturą niezbędną do dostarczania energii. Wybór OSD zależy od regionu, w którym znajduje się Twój punkt poboru energii. Nazwę swojego OSD znajdziesz na fakturze za usługi dystrybucji energii.

OSD jest odpowiedzialny za dostarczenie klientom energii elektrycznej, zakupionej u sprzedawców w danym regionie. O ile możemy dokonać zmiany sprzedawcy prądu, Operatora Systemu Dystrybucyjnego nie możemy zmienić

Aby dokonać zmiany sprzedawcy energii elektrycznej, należy dostarczyć faktury za co najmniej 8 miesięcy , przy czym ostatnia z nich nie może być starsza niż 3 miesiące.

Jeśli nie posiadasz faktur, w przypadku nowego przyłącza, wystarczy, że dostarczysz Nam warunki przyłączeniowe, które wydaje operator systemu dystrybucyjnego.

Punkt poboru gazu (PPG) to miejsce, w którym odbiorca gazu ziemnego fizycznie pobiera paliwo gazowe z systemu dystrybucyjnego. Każdy punkt poboru gazu jest przypisany do konkretnego odbiorcy i posiada swój unikalny identyfikator w postaci numeru PPG.

OSD jest odpowiedzialny za dostarczenie klientom paliwa gazowego, zakupionego u sprzedawcy w danym regionie. O ile możemy dokonać zmiany sprzedawcy to Operatora Systemu Dystrybucyjnego nie możemy zmienić

Aby zmienić sprzedawcę energii gazowej, należy dostarczyć faktury z ostatnich 12 miesięcy. Są one niezbędne do przygotowania rzetelnych kalkulacji oszczędności oraz sporządzenia umowy, która zapewni płynne i bezproblemowe przeprowadzenie całego procesu zmiany sprzedawcy.

Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej lub gazu nie spowoduje przerw w dostawie. Proces ten zapewnia ciągłość usługi, ponieważ nowa umowa wchodzi w życie dopiero po zakończeniu umowy z dotychczasowym sprzedawcą. Klienci mogą być pewni, że dostawy prądu i gazu będą kontynuowane bez zakłóceń.

Po podpisaniu umowy nie ma konieczności samodzielnego rozwiązywania umowy z dotychczasowym sprzedawcą. Wszystkie niezbędne formalności zostaną zrealizowane poprzez firmę Optienergia.

W Polsce dystrybutorzy energii elektrycznej posiadają monopol na określonym obszarze, co oznacza, że nie jest możliwe dokonanie zmiany dystrybutora prądu w danym regionie. W związku z tym, niezależnie od wyboru sprzedawcy energii, korzystają Państwo z usług dotychczasowego dystrybutora.

Dystrybutor ma obowiązek traktować wszystkich klientów w sposób równy, co oznacza brak faworyzowania jakiejkolwiek ze stron. Umowa dystrybucyjna zobowiązuje go do usuwania usterek oraz realizowania innych zadań w ściśle określonym czasie, co eliminuje możliwość wprowadzania wymówek, takich jak „dziś się nie da”. W zakresie bezpieczeństwa, instytucje państwowe, takie jak Urząd Regulacji Energetyki, monitorują sytuację na rynku i zapewniają, że wszelkie nieprawidłowości nie pozostaną niezauważone.

Wybierając nas, zyskujesz partnera, który rozumie unikalne potrzeby Twojej firmy. Nasze podejście opiera się na szczegółowej analizie profilu energetycznego, co pozwala nam na stworzenie spersonalizowanych strategii oszczędnościowych. Dzięki solidnym danym i analizom eliminujemy ryzyko nieefektywnych wydatków, a nasze rozwiązania przynoszą realne korzyści finansowe i operacyjne. Postaw na profesjonalizm i doświadczenie – z nami zyskasz pewność, że Twoja firma efektywnie zarządza energią, a Ty będziesz mógł skoncentrować się na rozwoju swojego biznesu.

Każda osoba lub instytucja korzystająca z energii elektrycznej ma prawo zmienić swojego sprzedawcę. Dotyczy to zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorców oraz przedstawicieli różnych organizacji. Proces zmiany sprzedawcy jest łatwy a z Optienergia całkowicie bezpłatny, co oznacza, że nie wiążą się z nim dodatkowe koszty ani zbędne formalności. Główną korzyścią z tej decyzji są niższe rachunki za prąd.

Aby podpisać umowę, należy dostarczyć następujące dokumenty: Zgodę marketingową. Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych osobowych (RODO). Pełnomocnictwo do zmiany sprzedawcy energii. Faktury z poprzednich okresów, które pozwolą na precyzyjne oszacowanie potrzeb energetycznych. Kopię poprzedniej umowy sprzedażowej, aby zapoznać się z jej warunkami i złożyć wypowiedzenie w sposób zgodny z przepisami, minimalizując ryzyko naliczenia kar dla klienta.

Tak! Przy zawieraniu umowy online korzystamy z elektronicznego podpisu Autenti, który jest jednocześnie bezpieczny i wygodny. Zapewnia on niezmienność treści dokumentu, wyłączny dostęp tylko dla Ciebie oraz potwierdzenie tożsamości poprzez weryfikację SMS.To również niezwykle wygodne rozwiązanie – możesz podpisać umowę z dowolnego miejsca, korzystając ze smartfona, tabletu lub laptopa, potrzebując jedynie dostępu do poczty e-mail.

Każdy, kto korzysta z prądu – niezależnie, czy to osoba prywatna, właściciel firmy, czy przedstawiciel instytucji – może zmienić sprzedawcę. Cały proces jest prosty, a z Optienergia całkowicie bezpłatny. Krótko mówiąc, możesz to zrobić bez zbędnych formalności i kosztów, a jedyne, co się zmieni, to mniejsze rachunki.